Documents légaux

1. Introduction

L'application VIOK est conçue pour faciliter le lien intergénérationnel. Nous accordons une importance capitale à la protection de la vie privée de nos utilisateurs, seniors comme familles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de VIOK, nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : Email, mot de passe (hashé), nom complet.
• Contenu utilisateur : Photos téléchargées, messages textuels, événements de calendrier.
• Sécurité senior : Code PIN de protection.
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques, journaux d'utilisation.

3. Utilisation de la localisation

Lorsque vous accordez la permission de localisation, VIOK accède à votre position géographique approximative uniquement pendant l'utilisation de l'application.

Cette donnée est utilisée exclusivement pour interroger l'API météorologique Open-Meteo afin d'afficher la température extérieure sur le tableau de bord sénior.

• La position n'est jamais stockée sur nos serveurs.
• Elle n'est jamais partagée avec des tiers (hors requête Open-Meteo, qui ne reçoit que les coordonnées GPS).
• Si vous refusez la permission, seule la météo ne s'affiche pas — aucune autre fonctionnalité n'est impactée.
• Vous pouvez révoquer cette permission à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

4. Firebase Analytics

Nous utilisons Firebase Analytics (Google) pour analyser l'utilisation de l'application. Les données collectées (fonctionnalités utilisées, durée de session, interactions) sont anonymisées et servent uniquement à améliorer l'expérience utilisateur.

5. Base légale du traitement

• L'exécution du contrat (fourniture du service VIOK).
• Votre consentement explicite lors de l'activation des services.
• L'intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du produit.

6. Partage et hébergement

Vos données sont exclusivement utilisées pour le fonctionnement de l'application. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous utilisons Supabase pour l'hébergement et la base de données. Les photos sont stockées dans des compartiments privés accessibles uniquement via des URLs signées temporaires.

7. Conservation et suppression

Les données sont conservées tant que votre compte est actif. VIOK inclut une fonctionnalité de suppression totale et définitive : en l'activant, toutes vos données (photos, messages, profil, authentification) sont immédiatement et définitivement supprimées.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@viok.fr.

VIOK permet à tout utilisateur de demander la suppression totale de son compte et des données associées.

Comment supprimer votre compte ?

Depuis l'application : Paramètres → Zone de danger → Supprimer le compte. La suppression est immédiate et irréversible. Par email : Si vous n'avez plus accès à l'application, contactez contact@viok.fr en précisant l'adresse email du compte. Traitement sous 30 jours maximum.

Données supprimées

• Votre profil utilisateur (nom, email, préférences).
• Toutes les photos téléchargées.
• L'ensemble des messages envoyés ou reçus.
• Tous les événements du planning.

1. Acceptation

L'utilisation de VIOK implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par le titulaire du compte.

2. Responsabilité

L'utilisateur est seul responsable des contenus partagés (photos, messages). Il s'engage à ne pas diffuser de contenus illicites, injurieux ou portant atteinte au droit à l'image des tiers.

3. Utilisation illicite

Tout usage détourné de l'application à des fins de harcèlement ou de surveillance non consentie est strictement interdit.

4. Sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et du code PIN sénior. VIOK ne pourra être tenu responsable des accès non autorisés dus à une négligence de l'utilisateur.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l'application (code, design, logos, marque VIOK) sont la propriété exclusive d'Ivann Puslecki El.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes d'abonnements Premium au sein de l'application VIOK.

2. Offres

VIOK propose une version Lite gratuite et une version Premium payante (actuellement 6,99€/mois ou 74,99€/an).

3. Paiement

La facturation et la gestion des paiements sont assurées exclusivement par l'Apple App Store ou le Google Play Store.

4. Renouvellement

L'abonnement Premium est renouvelé automatiquement à chaque période, sauf résiliation par l'utilisateur via les paramètres de son store.

5. Rétractation

Conformément aux règles des boutiques d'applications, les achats de contenus numériques sont fermes et définitifs. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Apple ou Google.

1. Engagement

VIOK s'engage fermement à lutter contre toute forme d'exploitation, d'abus sexuel ou de mise en danger des mineurs. Nous adoptons une politique de tolérance zéro envers tout contenu ou comportement inapproprié impliquant des enfants.

2. Interdictions strictes

• Publier, partager ou stocker du contenu impliquant des abus sexuels sur mineurs.
• Entrer en contact avec un mineur dans un but malveillant ou inapproprié.
• Utiliser la plateforme pour exploiter ou mettre en danger des enfants.

3. Détection et signalement

Tout signalement est traité en priorité et peut entraîner la suspension immédiate du compte concerné, la conservation des preuves nécessaires, et le signalement aux autorités compétentes.

4. Coopération avec les autorités

VIOK coopère pleinement avec les autorités judiciaires et les organismes de protection de l'enfance. Tout contenu illégal sera signalé conformément aux lois en vigueur.

5. Contact dédié

Pour tout signalement lié à la sécurité des enfants : contact@viok.fr

6. Ressources utiles

Si vous pensez qu'un enfant est en danger, contactez les autorités locales ou les organismes spécialisés de protection de l'enfance dans votre pays.

Conformément à l'article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) :

Éditeur

Ivann Puslecki El — Micro-entreprise
Siège social : 2 chemin du bois, 39270 Plaisia
Email : contact@viok.fr

Hébergement

Vercel Inc. (site web) — 340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789, USA — vercel.com

Supabase Inc. (données applicatives) — 970 Summer St, Stamford, CT 06905, USA — supabase.com

Contact

Pour tout signalement de contenu illicite ou question sur le fonctionnement du service : contact@viok.fr